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海南兰海实业集团有限公司

  • 通讯地址:三亚市-三亚湾路88号兰海花园C栋
  • 邮政编码:
  • 公司网站:http://www.lhsy2000.com
  公司简介 招聘职位 客服专员

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招聘职位:客服专员
职位编号: 122285 招聘日期: 2018-11-17 ~ 2019-02-17 招聘部门: 资产管理部
工作地点: 三亚市 工资待遇: 面议
招聘人数: 1人 学        历: 大专 工作年限: 2年以上
性别要求: 年龄要求: 20岁到25岁 所在地区: 不限
职位描述:       岗位职责:
      1.接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈。
      2.能及时发现来电客户需求及意见,并记录、整理及汇报。
      3.为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务。
      4.良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作和相关操作。
      5.与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据。
      6.有效完成上级临时交办的工作。
面试须知:       1.全日制大专以上学历,有一定的客户服务经验者优先。
      2.熟悉三亚市交通道路情况,有2-3年驾龄。
      3.普通话标准,口齿清楚,能熟练使用办公操作软件Office、Word、Excel等。
      4.有较强的团队合作精神,工作认真负责,性格开朗,具有较强的应变能力、良好的人际交往和沟通协调能力,能独立处理紧急问题。
面试地址: 三亚市三亚湾路88号兰海花园C栋

联系方式:

联  系  人: 闫茜 Email: 601251682@qq.com
联系电话: (0898)88393233 传        真: (0898) 88298802
    

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