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海南星海假期国际旅行社有限公司

  • 通讯地址:海口市-玉沙路5号国贸中心10D室
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  公司简介 招聘职位 客服经理

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招聘职位:客服经理
职位编号: 122688 招聘日期: 2017-12-12 ~ 2018-03-12 招聘部门: 不限
工作地点: 海口市 工资待遇: 3000-5000元/月
招聘人数: 1人 学        历: 大专 工作年限: 3年以上
性别要求: 不限 年龄要求: 18岁到60岁 所在地区: 不限
职位描述:       1、协助运营总监对客服中心日常管理、运营监控,优化客服中心质检、培训等运营流程;
      2、协助运营总监制定各项业务流程、规章制度、质量规范、考核指标,并监督指导落实执行;
      3、负责完成客服中心各类人员招聘计划, 并协助人事完成招聘事宜;
      4、整理并填报客户资料,定期进行客户维护,妥善处理客人投诉、总结问题、减少投诉;
      5、与产品部、财务部进行沟通、协调,努力提高团队合作、协调能力;
      6、提升客服人员的对客服务能力,配合相关部门完成公司下达的指标。
      
      应聘要求:
      1、大专以上学历;
      2、三年以上工作经验;
      3、熟悉酒店、机票、旅游度假等相关产品。
面试地址: 海口市玉沙路5号国贸中心10D室

联系方式:

联  系  人: 人事经理 Email: (请通过系统发送求职意向)
    

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