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招聘职位：旅行社高尔夫专员

职位编号：	128836	招聘日期：	2019-02-20 ~ 2019-05-20	招聘部门：	不限
工作地点：	海口市	工资待遇：	面议
招聘人数：	2人	学历：	大专	工作年限：	2年以上
性别要求：	不限	年龄要求：	20岁到35岁	所在地区：	不限
职位描述：	职责一：在线解决客户疑问 1、接受客户咨询，记录客户咨询，按照相应流程给予客户反馈； 2、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；职责二：电话接受客户在线下单 1、熟练处理高尔夫订单； 2、为意向客户介绍行程，接受客户在线下单；职责三：客户投诉处理 1、跟进及有效处理客户投诉； 2、注重处理客户投诉的规范性和效率性； 3.、记录汇总投诉事件，梳理投诉流程；职责四：客户感受度调查 1、回访和维护客户，服务订单； 2、能及时发现客户的需求及意见，完善客户感受。岗位要求： 1、中专、大专以上学历； 2、两年及以上工作经验，具有高尔夫资源、相关背景工作经验者优先； 3、具备较强的逻辑思维、沟通协调和谈判能力； 4、能熟练操作Office软件； 5、抗压力强、团队合作精神，有很强的职业操守，声音甜美，女性为佳。
面试地址：	海口市海甸六东路（碧海大道交汇处）蓝岛水岸别墅B05栋
联系方式：
联系人：	吴总	Email：	（请通过系统发送求职意向）

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