海南龙商投资有限公司
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招聘职位：旅行社高尔夫专员
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| 职位编号： |
128836 |
招聘日期： |
2018-09-24 ~ 2018-12-24 |
招聘部门： |
不限 |
| 工作地点： |
海口市 |
工资待遇： |
面议
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| 招聘人数： |
2人
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学 历： |
大专 |
工作年限： |
2年以上 |
| 性别要求： |
不限
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年龄要求： |
20岁到35岁
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所在地区： |
不限 |
| 职位描述： |
职责一：在线解决客户疑问 1、接受客户咨询，记录客户咨询，按照相应流程给予客户反馈； 2、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务； 职责二：电话接受客户在线下单 1、熟练处理高尔夫订单； 2、为意向客户介绍行程，接受客户在线下单； 职责三：客户投诉处理 1、跟进及有效处理客户投诉； 2、注重处理客户投诉的规范性和效率性； 3.、记录汇总投诉事件，梳理投诉流程； 职责四：客户感受度调查 1、回访和维护客户，服务订单； 2、能及时发现客户的需求及意见，完善客户感受。 岗位要求： 1、中专、大专以上学历； 2、两年及以上工作经验，具有高尔夫资源、相关背景工作经验者优先； 3、具备较强的逻辑思维、沟通协调和谈判能力； 4、能熟练操作Office软件； 5、抗压力强、团队合作精神，有很强的职业操守，声音甜美，女性为佳。 |
| 面试地址： |
海口市海甸六东路（碧海大道交汇处）蓝岛水岸别墅B05栋 |
联系方式： |
| 联 系 人： |
吴总 |
Email： |
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