海南龙商投资有限公司
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招聘职位:旅行社高尔夫专员
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职位编号: |
128836 |
招聘日期: |
2019-02-20 ~ 2019-05-20 |
招聘部门: |
不限 |
工作地点: |
海口市 |
工资待遇: |
面议
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招聘人数: |
2人
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学 历: |
大专 |
工作年限: |
2年以上 |
性别要求: |
不限
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年龄要求: |
20岁到35岁
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所在地区: |
不限 |
职位描述: |
职责一:在线解决客户疑问 1、接受客户咨询,记录客户咨询,按照相应流程给予客户反馈; 2、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务; 职责二:电话接受客户在线下单 1、熟练处理高尔夫订单; 2、为意向客户介绍行程,接受客户在线下单; 职责三:客户投诉处理 1、跟进及有效处理客户投诉; 2、注重处理客户投诉的规范性和效率性; 3.、记录汇总投诉事件,梳理投诉流程; 职责四:客户感受度调查 1、回访和维护客户,服务订单; 2、能及时发现客户的需求及意见,完善客户感受。 岗位要求: 1、中专、大专以上学历; 2、两年及以上工作经验,具有高尔夫资源、相关背景工作经验者优先; 3、具备较强的逻辑思维、沟通协调和谈判能力; 4、能熟练操作Office软件; 5、抗压力强、团队合作精神,有很强的职业操守,声音甜美,女性为佳。 |
面试地址: |
海口市海甸六东路(碧海大道交汇处)蓝岛水岸别墅B05栋 |
联系方式: |
联 系 人: |
吴总 |
Email: |
(请通过系统发送求职意向)
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