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海南陆客旅游项目开发有限公司

  • 通讯地址:三亚市-湾度假区128号
  • 邮政编码:
  • 公司网站:http://hnluke.com/
  公司简介 招聘职位

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招聘职位:IT管理员
职位编号: 124100 招聘日期: 2017-12-12 ~ 2018-03-12 招聘部门: 不限
工作地点: 三亚市 工资待遇: 面议
招聘人数: 1人 学        历: 本科 工作年限: 2年以上
性别要求: 不限 年龄要求: 18岁到60岁 所在地区: 不限
职位描述:       1、处理日常用户在使用门户平台产品时遇到的技术以及使用上的问题; 2、负责快速通道问题整理,按天、周整理出待处理问题清单提交研发部门处理; 3、负责内部各部门日常反馈问题的技术支持; 4、负责公司电脑系统、财务软件、呼叫中心设备等的日常维护工作。 职位要求: 1、计算机相关专业,了解Web互联网产品,并具备一定技术支持经验; 2、熟悉html、css等网页设计技术,能够根据源代码分析页面结构以及问题排查; 3、具备良好的文档编写能力,熟悉Word、Excel等常用办公软件; 4、待人热情、有耐心,具有高度的责任心和敬业精神,良好的学习、沟通能力及服务、团队合作意识。 5、有驾照者优先。
面试地址: 三亚市湾度假区128号

联系方式:

联  系  人: 陈姝婷 Email: (请通过系统发送求职意向)
    

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招聘职位:呼叫中心 客户经理
职位编号: 124099 招聘日期: 2017-12-12 ~ 2018-03-12 招聘部门: 不限
工作地点: 三亚市 工资待遇: 面议
招聘人数: 1人 学        历: 本科 工作年限: 2年以上
性别要求: 不限 年龄要求: 18岁到60岁 所在地区: 不限
职位描述:       1、 组建呼叫中心团队,制订、完善呼叫中心的管理制度和岗位职责; 2、 合理调配座席资源,优化Call Center运营流程; 3、 部门项目间工作协调,提升呼叫中心的运营能力,监控运营质量; 4、 监督呼叫中心的业务,完善质量规范;建立呼叫中心的业务标准及流程,负责呼叫人员的业务培训和绩效考核; 5、 进行团队建设,维护团队稳定性,提升团队士气; 6、 收集、整理、管理客户档案,对客户需求进行分析,研究可行性方案,优化客户服务系统,提高客户满意度。 7、紧急、特殊投诉、突发事件等危机处理 。 任职要求: 1、 本科及以上学历; 普通话发音标准,吐字清晰,逻辑性强; 2、 两年以上呼叫中心行业管理工作经验,有电话销售型呼叫中心运营管理经验者优先考虑; 3、 熟悉呼出型呼叫中心行业建设、发展情况; 4、 能适应高强度工作,承压抗挫折能力强; 5、 良好的组织能力和团队建设能力,较强的服务意识和责任心。 6、 有电子商务网站客服管理经验者优先考虑。
面试地址: 三亚市湾度假区128号

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招聘职位:客服地勤
职位编号: 124098 招聘日期: 2017-12-12 ~ 2018-03-12 招聘部门: 不限
工作地点: 三亚市 工资待遇: 面议
招聘人数: 15人 学        历: 中专 工作年限: 2年以上
性别要求: 不限 年龄要求: 18岁到60岁 所在地区: 不限
职位描述:       1、负责公司客服中心内部协调工作; 2、做好与消费者、商户及保险公司之间的沟通工作; 3、现场解决职权范围内客人的所有需求; 4、负责日常驱车巡视所管辖的场地;要求: 1、具有良好的语言沟通能力,性格温和、脾气好、有耐心、思维敏捷能快速解决应对客 户的多种问题,对客户耐心细致; 2、有较强的语言表达能力,具备良好的心理素质,工作态度积极乐观,擅长与人沟通; 3、具有良好的服务意识,责任感强; 4、驾龄2年以上,持B类驾驶证以上人员优先; 5、对当地路线较为熟悉,男士优先; 6、有社区或协管工作经验者优先。
面试地址: 三亚市湾度假区128号

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招聘职位:主管
职位编号: 124097 招聘日期: 2017-12-12 ~ 2018-03-12 招聘部门: 不限
工作地点: 三亚市 工资待遇: 面议
招聘人数: 1人 学        历: 本科 工作年限: 2年以上
性别要求: 不限 年龄要求: 18岁到60岁 所在地区: 不限
职位描述:       1、 制订、完善呼叫中心的管理制度和岗位职责; 2、 部门项目间工作协调,提升呼叫中心的运营能力,监控运营质量; 3、 监督呼叫中心的业务,完善质量规范;建立呼叫中心的业务标准及流程,负责呼叫人员的业务培训和绩效考核; 4、 收集、整理、管理客户档案,对客户需求进行分析,研究可行性方案,优化客户服务系统,提高客户满意度。 7、紧急、特殊投诉、突发事件等危机处理 。 任职要求: 1、 本科及以上学历; 普通话发音标准,吐字清晰,逻辑性强; 2、 两年以上呼叫中心行业管理工作经验,有电话销售型呼叫中心运营管理经验者优先考虑; 3、 熟悉呼出型呼叫中心行业建设、发展情况; 4、 能适应高强度工作,承压抗挫折能力强; 5、 良好的组织能力和团队建设能力,较强的服务意识和责任心。 6、 有电子商务网站客服管理经验者优先考虑。
面试地址: 三亚市湾度假区128号

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